Întrebări frecvente (FAQ):

1. Care sunt metodele de plată acceptate?
    Acceptăm plăți cash, prin card bancar (VISA, Mastercard, American Express), PayPal și transfer bancar.

2. Cum pot verifica mărimea corectă pentru hainele achiziționate?
    Pentru a te asigura că alegi mărimea potrivită, te rugăm să consulți ghidul nostru de mărimi disponibil pe fiecare pagină de produs. Acesta conține informații detaliate despre dimensiunile fiecărui articol.

3. Ce politici de returnare și schimb are magazinul?
    Oferim o politică flexibilă de returnare și schimb. Dacă nu ești complet mulțumită cu produsul achiziționat, ne poți contacta în termen de 14 zile de la primirea comenzii și vom rezolva situația. Te rugăm să consulți pagina noastră de Politică de Returnare pentru mai multe detalii.

4. Cât durează livrarea comenzilor?
    Livrarea comenzilor variază în funcție de destinație și opțiunea de livrare selectată. De obicei, procesăm și expediem comenzile în termen de 1-2 zile lucrătoare. În general, timpul de livrare este de 3-7 zile lucrătoare, dar poate varia în funcție de locație.

5. Cum pot obține asistență clienți?
    Echipa noastră de asistență clienți este disponibilă pentru a te ajuta cu orice întrebări sau nelămuriri. Poți să ne contactezi prin intermediul formularului de contact de pe site sau prin email la adresa noastră de suport. Vom răspunde cât mai curând posibil.

6. Pot să anulez sau modific o comandă deja plasată?
    Dacă dorești să anulezi sau să modifici o comandă deja plasată, te rugăm să ne contactezi imediat. Vom face tot posibilul să îndeplinim cererea ta, însă în unele cazuri, acest lucru poate fi afectat de stadiul de procesare al comenzii.

7. Aveți reduceri sau promoții speciale?
    Da, oferim periodic reduceri și promoții speciale. Te încurajăm să te abonezi la newsletterul nostru și să ne urmărești pe rețelele de socializare pentru a fi la curent cu cele mai recente oferte și noutăți.

Acestea sunt doar câteva dintre întrebările frecvente. Dacă ai alte nelămuriri sau întrebări, te rugăm să nu eziti să ne contactezi. Echipa noastră este aici pentru a te ajuta!